Trong nhiều doanh nghiệp sản xuất và môi trường vận hành áp lực cao, không ít quản lý đang làm việc rất chăm chỉ nhưng kết quả tạo ra vẫn chưa tương xứng. Họ bận rộn gần như cả ngày, liên tục xử lý đầu việc, theo sát tiến độ, giải quyết phát sinh và phản hồi vô số yêu cầu. Tuy nhiên, càng làm nhiều lại càng dễ rơi vào trạng thái phân tán, quá tải và khó tạo ra bước nhảy thực sự về hiệu quả.
Bên cạnh đó, nhiều đội nhóm vẫn vận hành theo kiểu phụ thuộc vào người quản lý. Tiêu chuẩn làm việc chưa đủ rõ, trách nhiệm chưa được phân vai rành mạch, cách theo dõi hiệu suất còn cảm tính. Khi không có hệ thống quản trị hiệu suất rõ ràng, người quản lý dễ bị cuốn vào việc chữa cháy hằng ngày, trong khi đội ngũ thiếu sự chủ động.
Một thách thức khác là nhiều quản lý vẫn đang hiểu hiệu suất theo nghĩa 'làm nhiều hơn, nhanh hơn, cố hơn', thay vì 'tạo ra nhiều giá trị hơn với cùng nguồn lực'. Khi tư duy chưa thay đổi, họ dễ tăng áp lực nhưng không tăng được chất lượng hệ thống làm việc.