Trong bối cảnh môi trường kinh doanh ngày càng biến động, bất định và nhiều áp lực, vai trò của người quản lý không còn dừng ở việc giao việc và theo dõi kết quả. Đội ngũ ngày nay cần nhiều hơn một người kiểm soát công việc; họ cần một người có thể tạo năng lượng tích cực, giữ sự kết nối, khơi dậy động lực và giúp mọi người không đánh mất tinh thần giữa áp lực vận hành hằng ngày.

Tuy vậy, trong thực tế, nhiều quản lý vẫn đang gặp khó khăn khi muốn tạo động lực cho đội ngũ. Có người quá tập trung vào mục tiêu và kết quả nên vô tình bỏ quên cảm xúc, nhu cầu và sự phát triển của nhân viên. Có người nhận thấy tinh thần đội nhóm đang giảm dần, nhưng chưa biết cách khích lệ, ghi nhận hay dẫn dắt để nhân viên thật sự muốn nỗ lực.

Khi người quản lý chưa biết cách truyền lửa, đội ngũ dễ rơi vào trạng thái làm việc cầm chừng, thiếu chủ động và thiếu kết nối. Trong môi trường sản xuất và khu công nghiệp, điều này không chỉ ảnh hưởng đến tinh thần mà còn tác động trực tiếp đến chất lượng phối hợp và hiệu quả lâu dài.