Trong môi trường doanh nghiệp sản xuất và vận hành, người quản lý không chỉ cần làm tốt chuyên môn mà còn phải thường xuyên truyền đạt mục tiêu, định hướng, kế hoạch và kỳ vọng tới đội ngũ. Tuy nhiên, không ít quản lý dù nắm rõ nội dung lại gặp khó khăn khi trình bày trước tập thể, dẫn dắt cuộc họp hoặc thuyết phục cấp trên, đồng nghiệp và nhân viên cùng hành động.

Nhiều buổi họp diễn ra nhưng thông điệp chưa thật sự rõ, nội dung còn dàn trải, thiếu điểm nhấn và khó tạo được sự đồng thuận. Cũng có những trường hợp người quản lý có ý tưởng tốt nhưng cách trình bày chưa đủ mạch lạc, chưa đủ thuyết phục nên đề xuất không tạo được ảnh hưởng như mong muốn.

Bên cạnh đó, áp lực khi đứng trước đám đông, tâm lý sợ bị đánh giá, thiếu tự tin trong ngôn ngữ cơ thể hoặc lúng túng khi gặp câu hỏi khó là những rào cản phổ biến khiến nhiều nhà quản lý chưa thể phát huy hết khả năng của mình.